Por: Javier
¿En lugar de hacer modificaciones cosméticas que no aportan nada, no sería mejor hacer una web que funcione? Tengo un BonoAVE y tambien tengo un usuario en la web de Renfe. Me logueo en la web y, para...
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Por: Sandra
Hola! Sería interesante que pusieseis el número del tren y las horas de todo el día aunque el tren esté completo porque he ido a mirar a qué hora llega mi madre pero no sale la hora porque ese tren por...
View ArticlePor: Alejandro
Buenos días, hemos descubierto en nuestra empresa que ya no podemos realizar compras de billetes en la nueva web con la tarifa PYMES EMPRESAS como veníais haciendo hasta ahora. ¿Cuándo pensáis...
View ArticlePor: Francisco Medina
Buenas, Ya he mandado un comentario al departamento de Atención al Cliente, Cómo se puede pretender que la “Home de renfe.com” es más ágil y practica? No dudo en la capacidad de los diseñadores para...
View ArticlePor: Renfe
Hola Javier. Remitimos su comentario al equipo correspondiente. La página de formalización de viajes de abonos no se ha modificado en esta ocasión. Las novedades se han centrado en el gran volumen de...
View ArticlePor: Pilar Ramos
Mi experiencia con la nueva web no puede ser peor. He probado con cuatro ordenadores diferentes (Macs y Pcs), con tres navegadores todos ellos actualizados, a distintas horas del día e intentado...
View ArticlePor: Renfe
Hola Francisco. Remitimos su comentario al equipo correspondiente. Es cierto que la pestaña Día Antes no figura, pero el calendario carga rápido sin modificar el resto de la información filtrada....
View ArticlePor: Renfe
Hola Sandra. Esa información sigue disponible. La consulta de horarios al margen del canal de venta puedes hacerla desde la home de renfe. Solo tienes que pinchar en <strong><a...
View ArticlePor: Renfe
Hola Pilar. Esta mañana se produjo un problema que afectó a varios canales de venta, no solo a renfe.com. Esperamos que su próxima experiencia se desarrolle con normalidad. Un saludo.
View ArticlePor: Renfe
Hola Alejandro. Hemos remitido su mensaje al equipo de gestión de empresas. Se pondrán en contacto con usted. Para futuras cuestiones, recuerde que está su disposición el centro de atención para...
View ArticlePor: Javier
¿En lugar de hacer modificaciones cosméticas que no aportan nada, no sería mejor hacer una web que funcione? Tengo un BonoAVE y tambien tengo un usuario en la web de Renfe. Me logueo en la web y, para...
View ArticlePor: emilio
Hola, llevo intentando comprar billete ave, y me dice que tengo que elegir ida y vuelta , no veo donde …..hay que elegir por otro lado para buscar ave tengo que buscar madrid todos barcelona todos no...
View ArticlePor: Enrique
Hola, estoy intentando comprar un viaje a Madrid ida+vuelta. El problema surge con el precio que indica. Resulta ser el doble de ida+vuelta. Me podrían indicar cuál es el problema. Gracias
View ArticlePor: Andres Horta
Buenas Noches! Estoy intentando realizar una compra de dos pasajes Madrid Barcelona y luego de agregar mis datos de tarjeta de crédito internacional VISA me devuelve error RS20 . La tarjeta la he usado...
View ArticlePor: Carlos Rodríguez
Me ocurre exactamente lo mismo: error RS20 y nunca tuve problemas con mi VISA. ¿Qué ocurre? Veo que no contestan a este error.
View ArticlePor: Rosa
Hola! E comprado unos billetes por Internet(barcelona-valencia) y al imprimirlos me dado cuenta que no pone ni número de coche ni asientos..es un e.Express me da miedo no tener asientos disponibles....
View ArticlePor: Rocio
Me ocurre exactamente lo mismo: error RS20 y nunca tuve problemas con mi VISA. ¿Qué ocurre? Veo que no contestan a este error.
View ArticlePor: Renfe
Hola, Rocío, esto es un blog, no un servicio de atención al cliente. Puedes llamar al 912 320 320.
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